Для корректной работы нашего сайта необходимо включить поддержку JavaScript в вашем браузере.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ

Закрыть

Круглосуточная поддержка

Напишите

Запрос через форму

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

ЧаВо | Форум

Напишите

Задать вопрос в поддержку

Ваши запросы

Все: -
Незакрытые: -
Последний: -

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

RU CN DE EN ES FR IT JP KZ UZ PL BY

Закрыть

Мои лицензии / подписки

Мои лицензии

Все лицензии

Добавить лицензию

Заказы в интернет-магазине

Мои покупки

Сделать новый заказ

Я + Dr.Web

Условия программы

Мои лицензии

Добавить лицензию

Лицензирование продуктов

Для бизнеса

Антивирус Dr.Web по подписке

Другие продукты

Антипиратство

Сервисы

Восстановить лицензию

Информация

Сервисные сообщения

Я + Dr.Web

Обменять награды

Защита бренда

В чем разница между лицензиями с услугами техподдержки и без них?

Разница в том, в какой категории формы поддержки вы сможете задавать вопросы специалистам и получать ответы.

	С технической поддержкой	Без технической поддержки
Вопросы по установке Dr.Web, регистрации серийного номера и работе программы	Да	Нет
Вопросы бесплатного лечения в случае зашифровки данных троянцем-шифровальщиком	Да	Нет
Обнаружение или удаление вируса	Да	Нет
Разблокировка мобильного устройства, заблокированного антивором Dr.Web	Да	Нет
Вопросы покупки и продления лицензии	Да	Да
Другие вопросы нетехнического характера	Да	Да